Descripción completa del empleo

Oportunidad: Gerente de limpieza

Gestionar las operaciones de limpieza de acuerdo con los estándares establecidos de servicio

Al huésped, calidad y sostenibilidad.

Ama de llaves ejecutiva – Gerente de Operaciones – Subgerente General

Beneficios y ventajas de HHM

• Seguro médico, dental y de visión
• Tiempo libre remunerado
• Coincidencia de empresa 401k
• Acceso al pago diario
• Seguro de Vida Básico Gratis
• Descuentos en viajes
• Beneficios del transporte público y del estacionamiento para viajeros diarios
• Programa de asistencia y bienestar para empleados
• Desarrollo educativo/profesional
• Programa de bonificación por recomendación

Tu enfoque

• Entreviste, seleccione, capacite, programe, asesore y apoye a los asociados, asegurándose de que se desempeñen de acuerdo con los estándares establecidos de la marca o del hotel y de manera consistente con los valores fundamentales de HHM.
• Observar y monitorear el desempeño del personal para garantizar operaciones eficientes y el cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Inspeccionar las habitaciones, las áreas públicas y los terrenos para verificar su limpieza, apariencia y seguridad.
• Responder consultas relacionadas con las políticas y servicios del hotel y resolver las quejas e inquietudes de los huéspedes.
• Preparar horarios basados ​​en la ocupación y asignar tareas a los asociados.
• Realice un inventario y envíe pedidos de inventario periódicos para garantizar que los suministros se compren de manera oportuna.
• Preparar la documentación requerida relacionada con las funciones departamentales.
• Esté al tanto y comunique las puntuaciones del servicio al huésped para impulsar mejoras y una mayor satisfacción de los huéspedes.
• Cumplir con los estándares de auditoría interna de HHM relacionados con las áreas clave de control y gestión de riesgos (es decir, objetos perdidos, control de llaves, seguridad de las habitaciones).
• Mantener los gastos departamentales alineados con el presupuesto descrito por el Gerente General.
• Garantizar el cumplimiento de estándares específicos de la marca.
• Estar al tanto y comunicar las puntuaciones del servicio para impulsar mejoras y una mayor satisfacción de los huéspedes.
• Siga las pautas y prácticas de sostenibilidad relacionadas con el programa EarthView de HHM.
• Practicar hábitos de trabajo seguros; seguir las normas MSDS y OSHA; use equipo de protección de seguridad y participe en comités de seguridad según las indicaciones.
• Realizar otras tareas según lo solicite la gerencia.

Tu experiencia y habilidad

• Se prefiere diploma de preparatoria, o algo equivalente. Se requiere un año de experiencia previa como supervisor de limpieza. Ambiente y contexto laboral
• El horario de trabajo varía y puede incluir trabajar en días festivos, fines de semana y turnos alternos.
• Requiere estar de pie durante períodos prolongados, caminar, empujar, levantar hasta 25 libras, agacharse y estirarse, agacharse, arrodillarse o agacharse.
• Lo que creemos
• Las personas son nuestra capacidad – Corazones que sirven – Sólo excelencia – Manténgase ágil – Sea dueño de ello

Sobre nosotros

HHM Hotels se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, género, identidad de género, orientación sexual, estado civil, embarazo, origen nacional, ascendencia, edad, religión, discapacidad, condición de veterano, información genética, condición de ciudadanía o cualquier otro grupo protegido. por ley.